چگونگی ثبت سفارش
فرآیند ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی نابغه با هدف سادهسازی تجربه خرید، بهگونهای طراحی شده که هم برای همکاران فنی و فروشندگان، و هم برای مصرفکنندگان نهایی، کاملاً شفاف و قابلپیگیری باشد. در این بخش، مراحل ثبت سفارش را به صورت کامل توضیح دادهایم.
📋 مرحله اول: انتخاب محصول
کاربران میتوانند از طریق دستهبندیهای متنوع سایت، یا جستجوی مستقیم، محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و با مراجعه به صفحه هر محصول، مشخصات فنی، گالری تصاویر، قیمت و موجودی را مشاهده کنند.
🛒مرحله دوم: افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، با کلیک روی دکمه افزودن به سبد خرید، کالای مورد نظر به سبد خرید شما اضافه میشود. امکان ویرایش تعداد یا حذف کالاها نیز قبل از نهاییسازی وجود دارد.
👤 مرحله سوم: ورود یا ثبتنام
برای تکمیل فرآیند خرید، ابتدا لازم است وارد حساب کاربری خود شوید. در صورتی که هنوز حساب کاربری ندارید، میتوانید بهسادگی در چند مرحله ثبتنام کنید.
کاربران همکار میتوانند با تکمیل فرم «درخواست حساب همکاری» به پنل ویژه با قیمتهای همکاری دسترسی پیدا کنند.
🧾 مرحله چهارم: وارد کردن اطلاعات و انتخاب روش ارسال
در این مرحله، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس دقیق و استان و شهر محل دریافت کالا از شما دریافت میشود. سپس میتوانید روش ارسال مورد نظر خود را از میان گزینههای موجود انتخاب نمایید.
💳 مرحله پنجم: انتخاب روش پرداخت
در حال حاضر، پرداخت سفارشها از طریق درگاه امن بانکی (پرداخت آنلاین) و یا کارت به کارت انجام میشود. بلافاصله پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت و وارد مرحله پردازش میشود.
✅ مرحله ششم: ثبت نهایی و دریافت پیامک تأیید
پس از نهاییشدن سفارش، پیامکی حاوی شماره سفارش برای شما ارسال میشود و سفارشتان وارد نوبت پردازش و آمادهسازی خواهد شد.
📦 پیگیری سفارش
شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت نابغه، از بخش «سفارشهای من»، وضعیت سفارش خود را مشاهده و پیگیری نمایید. همچنین کارشناسان پشتیبانی نابغه از طریق تماس یا واتساپ نیز در دسترس شما خواهند بود.
راهنمایی بیشتر نیاز دارید؟
در صورت نیاز به مشاوره قبل از خرید یا راهنمایی در حین ثبت سفارش، تیم پشتیبانی نابغه آماده پاسخگویی است. از طریق بخش «تماس با ما» یا شمارههای درجشده در سایت میتوانید با ما در ارتباط باشید.
